Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum meng gunakan platform mbi999. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Selamat datang ke platform mbi999. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan mbi999 ("Platform", "Kami", "Syarikat"), berkenaan penggunaan laman web mbi999.ws dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbi999 — termasuk permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, transaksi kewangan, dan perkhidmatan sokongan pelanggan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform mbi999 dengan segera. mbi999 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform mbi999 di Malaysia, termasuk pemain dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Petaling Jaya, Sabah, Sarawak, dan seluruh wilayah Malaysia. Platform mbi999 dikendalikan sepenuhnya dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna tempatan.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:
| ISTILAH | MAKSUD DAN TAFSIRAN |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web mbi999.ws, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh mbi999. |
| "Ahli" / "Pengguna" | Mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform mbi999. |
| "Akaun" | Profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform mbi999 yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah transaksi. |
| "Baki Akaun" | Jumlah dana yang tersedia dalam akaun mbi999 Pengguna untuk digunakan dalam permainan atau pengeluaran, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. |
| "Bonus" | Wang kredit percuma, putaran percuma, cashback, atau sebarang insentif promosi yang diberikan oleh mbi999 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| "Keperluan Pertaruhan" | Jumlah minimum yang mesti dipertaruhkan oleh Pengguna sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh Ahli sebelum mengeluarkan dana. |
| "Transaksi" | Sebarang aktiviti kewangan dalam platform mbi999 termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan penerimaan bonus. |
Penggunaan platform mbi999 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi setiap syarat yang dinyatakan:
Platform mbi999 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 21 tahun ke atas. Adalah menjadi kesalahan serius dan melanggar Terma & Syarat ini bagi sesiapa yang berumur bawah 21 tahun untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform mbi999 dalam apa-apa cara sekalipun. mbi999 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati berumur bawah 21 tahun.
Proses pendaftaran akaun mbi999 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang perlu anda fahami dan patuhi berkenaan akaun anda.
Untuk mendaftar akaun mbi999, anda perlu menyediakan maklumat yang benar termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan kata laluan yang kukuh. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran tertakluk kepada proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran dana dibenarkan.
mbi999 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun yang luar biasa dikesan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti), dan tangkapan skrin kaedah pembayaran yang digunakan.
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1–3 hari bekerja. Pengeluaran dana akan ditangguhkan sehingga proses KYC selesai sepenuhnya. Sila sediakan dokumen yang jelas dan terbaca untuk mempercepatkan proses ini.
mbi999 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
Platform mbi999 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBeBank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk transaksi mata wang kripto.
mbi999 berkomited untuk memproses permintaan pengeluaran dalam masa kurang dari 30 minit melalui kaedah pembayaran e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) untuk akaun yang telah selesai KYC. Pengeluaran melalui pindahan bank biasanya diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja. Kelewatan akibat pengesahan bank atau isu teknikal di luar kawalan mbi999 tidak tertakluk kepada jaminan ini.
mbi999 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak tempoh sah setiap bonus yang diterima.
mbi999 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedge betting), akaun berganda, atau kaedah penipuan lain akan mengakibatkan pembatalan semua bonus, penyitaan kemenangan, dan penamatan akaun secara kekal.
Semua permainan yang ditawarkan di platform mbi999 — termasuk baccarat langsung, roulette, blackjack, slot video, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.
Pertaruhan sukan di mbi999 merangkumi Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), UFC, bola sepak antarabangsa, badminton, tenis, dan banyak sukan lain. Semua odd pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan perlawanan tersebut dibatalkan atau ditangguhkan mengikut peraturan yang berkuat kuasa.
Pengguna platform mbi999 dikehendaki berkelakuan dengan cara yang adil, jujur, dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun:
mbi999 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma & Syarat, aktiviti yang disyaki penipuan, atau atas permintaan pengguna sendiri.
Anda boleh meminta penutupan akaun mbi999 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Sebelum akaun ditutup, semua baki dana yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja.
mbi999 menyokong sepenuhnya amalan perjudian yang bertanggungjawab. Pengguna yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, anda tidak akan dapat mengakses platform mbi999. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan ciri ini.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, mbi999 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Jumlah liabiliti maksimum mbi999 kepada mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
mbi999 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web mbi999.ws.
Notis pindaan material akan disampaikan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mbi999 selepas pindaan tersebut diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mbi999, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu.
Hubungi kami melalui sembang langsung (live chat) yang tersedia dalam platform mbi999. Respons purata kurang dari 2 minit pada waktu puncak.
Hantar pertanyaan bertulis anda ke: [email protected]. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.
Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, anda juga boleh merujuk kepada sumber sokongan bebas seperti Talian Kasih 15999 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, secara percuma dari seluruh Malaysia.
Platform mbi999 dibina atas asas kepercayaan, keselamatan, dan ketelusan — menjadikannya pilihan utama pemain Malaysia yang bijak.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri perbankan. Maklumat anda selamat bersama kami.
Nikmati pengeluaran dana yang diproses dalam masa kurang dari 30 minit melalui Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay untuk akaun yang telah lengkap KYC.
Semua permainan kasino mbi999 menggunakan RNG yang diperakui dan diaudit secara bebas. RTP setiap permainan dipaparkan secara terbuka untuk ketelusan penuh.
Pasukan sokongan mbi999 bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu. Sembang langsung, e-mel — kami sentiasa ada untuk anda.
Deposit dan keluarkan wang dengan mudah menggunakan Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.
mbi999 komited kepada amalan perjudian bertanggungjawab dengan menyediakan alat had deposit, pengecualian diri, dan sumber sokongan untuk pemain yang memerlukan bantuan.
Daftar akaun mbi999 anda sekarang dan nikmati pengalaman kasino online dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia. Proses pendaftaran mudah, selamat, dan pantas.